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售後服務/About us

承蒙惠購成年免费向日葵短视频創新科技有限公司產品,謹致謝意!公司通過了ISO9001國際質量管理體係標準認證,具有雄厚的科技實力和完善的生產管理體係,完全能保證正常供貨,提供高品質的產品。

公司每年不定期會發起客戶滿意度調查,了解客戶對97视频app向日葵视频創新科技有限公司的產品質量、技術、服務及公司整體滿意度情況,全麵聽取客戶意見或建議,針對性改善或持續性改進,使公司更能適應客戶與市場的需求,不斷改善和提高成年免费向日葵短视频創新科技有限公司產品的質量、技術與服務水平,讓客戶更滿意。

 
售後服務項目

在售後服務期內,將提供以下服務項目:

1、由於公司設計、材料或工藝的原因所造成的缺陷或故障,公司立即免費修複或更換新品。

2、由於公司設備的質量問題而造成事故、事件,我司負責盡快更換並賠償相應損失。

3、設備服務期,本公司負責所售設備的終身服務。質保期後,設備維修免收維修費,隻收所用零配件等材料的成本費;需上門服務的,則另收取相應的差旅費。

4、如有現場服務需要,公司會馬上時間安排專業的技術人員按您約定的時間準時達到操作現場,配合完成技術指導與實操培訓。

5、售後服務中心將積極跟進服務進度,並定期安排回訪。


服務響應時間

1、1小時內回複您提出的專業技術問題。

2、2小時內為您提供合理報價或解決方案。

3、對客戶投訴48小時以內答複處理。

4、設備出現故障時,公司會在接到通知後48小時內到達現場處理。

注意:產品詳細信息以實物為準,請購買前與銷售人員進行確認。具體型號參數請參考說明書。本服務承諾最終解釋權歸成年免费向日葵短视频創新科技有限公司所有。


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